Termini, condizioni e regole

Benvenuti su FamBet. Questa pagina Termini e Condizioni stabilisce le regole che disciplinano l'uso della nostra piattaforma e il rapporto giuridico tra la nostra società e gli utenti che accedono ai servizi in Italia e nelle altre giurisdizioni idonee. Registrandosi, effettuando depositi, giocando o interagendo in altro modo con il sito, i clienti accettano di rispettare tali regole e qualsiasi condizione promozionale specifica. L'obiettivo di questi termini è fornire obblighi e diritti chiari per entrambe le parti, inclusi la gestione dell'account, l'elaborazione dei pagamenti, la risoluzione delle controversie e altre questioni operative essenziali che influenzano l'utilizzo del servizio.

Responsabilità dell'account

Registrazione e verifica

I titolari di account devono fornire informazioni personali accurate e corrispondenti ai documenti di identità e di pagamento. La verifica (KYC) è richiesta prima del primo prelievo o quando richiesta dai nostri sistemi di conformità; i documenti accettabili includono un documento di identità nazionale valido o il passaporto e una prova di indirizzo. La presentazione di informazioni false o fuorvianti può comportare la sospensione e la confisca dei fondi.

Sicurezza e accesso

Password, autenticazione a due fattori e qualsiasi misura di sicurezza fornita devono rimanere riservate. Account condivisi o duplicati, e tentativi di eludere i limiti tramite account multipli, sono vietati. Potremmo sospendere o chiudere gli account in cui vengano rilevate attività sospette, condivisione dell'account o violazioni della sicurezza.

Requisiti di idoneità

La registrazione è riservata a persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni e ai residenti in giurisdizioni dove i nostri servizi sono consentiti. L'uso di strumenti di anonimizzazione come VPN per bypassare le restrizioni geografiche non è consentito. I residenti di giurisdizioni indicate come soggette a restrizioni sul nostro sito potrebbero non poter registrarsi o potrebbero vedersi chiudere gli account in caso di violazione delle norme territoriali.

Uso accettabile del servizio

I servizi devono essere utilizzati legalmente e in conformità a questi termini. Sono severamente vietati i tentativi di manipolare l'esito dei giochi, sfruttare meccaniche dei bonus, usare bot o sistemi di scommessa automatizzati, nonché partecipare a frodi o riciclaggio di denaro. Molestie verso il personale o altri utenti, e qualsiasi comportamento che interferisca con il normale funzionamento della piattaforma, possono comportare provvedimenti sull'account.

Regole su bonus e promozioni - Principi generali

Le promozioni sono soggette a termini specifici che integrano queste regole generali. Di norma può essere applicato un solo bonus attivo, salvo diversa indicazione espressa, e i requisiti di puntata, le puntate massime ammissibili, le percentuali di contribuzione dei giochi e i periodi di scadenza saranno specificati per ciascuna offerta. L'abuso delle promozioni o l'elusione delle condizioni può comportare l'annullamento dei bonus e la trattenuta delle vincite.

Depositi e prelievi

Metodi ed elaborazione

Accettiamo metodi di pagamento disponibili per utenti verificati in Italia, comunemente inclusi carte, portafogli elettronici, bonifici bancari e determinate criptovalute. I depositi in EUR sono generalmente elaborati istantaneamente; le richieste di prelievo sono soggette a verifica e ai nostri tempi di elaborazione interni. Si applicano limiti minimi e massimi che sono indicati nella cassa.

Conformità, commissioni e ordine dei pagamenti

I prelievi vengono elaborati verso la fonte di finanziamento originaria, quando applicabile, e possono essere suddivisi tra diversi metodi se necessario per rispettare limiti o requisiti di conformità. Le commissioni addebitate da banche o fornitori di pagamento sono a carico del cliente salvo diversa indicazione. Chargeback o pagamenti contestati possono comportare la sospensione dell'account in attesa di indagine.

Gestione delle controversie

Le segnalazioni dei clienti devono essere inizialmente presentate tramite i nostri canali di assistenza, in modo da consentirci di effettuare una revisione interna. Se non si raggiunge una risoluzione soddisfacente, le controversie saranno gestite in conformità con la legge applicabile e con i termini della giurisdizione della nostra licenza. Le nostre comunicazioni e decisioni durante la risoluzione delle controversie sono registrate e utilizzate per determinare gli esiti in conformità con questi termini.

Aggiornamenti ai termini

I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati di tanto in tanto. Le modifiche importanti saranno comunicate pubblicando i termini aggiornati sul sito o tramite comunicazioni dirette. L'uso continuato del servizio successivamente alla pubblicazione delle revisioni costituisce accettazione dei nuovi termini. Gli utenti sono responsabili di verificare l'ultima versione prima di utilizzare la piattaforma.