Informativa sulla privacy dell'utente
Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di FamBet. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando gli utenti si registrano, effettuano depositi, piazzano scommesse o interagiscono con i nostri servizi dall'Italia e da altri mercati idonei. Le sezioni seguenti delineano i tipi di dati che trattiamo - inclusi dati personali, tecnici e transazionali - le finalità del trattamento, i tuoi diritti relativi alle informazioni e le misure che adottiamo per proteggere i dati. Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini per comprendere come vengono gestite le tue informazioni e come contattarci in materia di privacy.
Tipi di dati che raccogliamo
Dati personali
Le informazioni personali raccolte durante la registrazione o le procedure KYC comprendono nome e cognome, data di nascita, dati del documento d'identità nazionale o del passaporto, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Sono inoltre registrati identificatori correlati ai pagamenti, come le cifre della carta e gli ID dei conti e-wallet, quando utilizzi i servizi di deposito o prelievo.
Dati tecnici
I dati tecnici comprendono l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, il sistema operativo, i timestamp di sessione e i cookie. I dati di localizzazione derivati dall'IP e dalle impostazioni del dispositivo sono utilizzati per confermare l'idoneità ai servizi in Italia e per prevenire accessi non autorizzati da giurisdizioni ristrette.
Dati transazionali
I registri transazionali includono depositi, prelievi, scommesse, cronologia di gioco, vincite, rimborsi e la valuta utilizzata, come l'EUR. Queste informazioni supportano la gestione dell'account, la conformità alle norme antiriciclaggio e la risoluzione delle controversie.
Come utilizziamo le tue informazioni
L'amministrazione dell'account, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti e la conformità normativa rappresentano le principali finalità del trattamento. La valutazione del rischio, la prevenzione delle frodi e il monitoraggio del gioco responsabile si basano su dati transazionali e comportamentali. Le comunicazioni sullo stato dell'account, gli avvisi di sicurezza e i messaggi di servizio necessari saranno inviati via email o SMS. Dati aggregati e anonimizzati possono essere analizzati per migliorare la stabilità e la sicurezza della piattaforma, ma non ti identificheranno personalmente.
Protezione dei dati e misure di sicurezza
Sono in atto solide misure tecniche e organizzative per proteggere i dati in nostro possesso. Standard di crittografia come TLS proteggono i dati in transito, mentre controlli di accesso e sistemi di autenticazione tutelano i dati archiviati. Valutazioni di sicurezza periodiche, protezioni firewall e DDoS e revisioni del rischio dei fornitori contribuiscono a mantenere la resilienza della piattaforma. I periodi di conservazione seguono le necessità legali e operative, e i dati non necessari vengono cancellati o anonimizzati quando non più richiesti.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie, web beacon e tecnologie simili sono utilizzati per la gestione delle sessioni, le preferenze, l'analisi e la sicurezza. I cookie essenziali consentono il login e le funzioni transazionali. I cookie analitici ci aiutano a monitorare le prestazioni e identificare eventuali problemi, mentre i cookie pubblicitari possono essere utilizzati previo consenso per personalizzare le offerte. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o il nostro pannello di preferenze sui cookie.
Diritti degli utenti in merito ai propri dati
Accesso e portabilità
Le richieste di accesso alle informazioni personali possono essere presentate al nostro team di supporto. Forniremo una copia dei tuoi dati in un formato comunemente utilizzato quando applicabile e compatibilmente con gli obblighi di sicurezza e legali.
Correzione e cancellazione
Le richieste di correzione per informazioni inaccurate vengono elaborate dopo verifica. Le richieste di cancellazione o chiusura dell'account saranno accolte salvo gli obblighi legali di conservazione per finalità antiriciclaggio, fiscali o legate a controversie. Sospensioni temporanee dell'account e opzioni di autoesclusione sono disponibili tramite le impostazioni per il gioco responsabile.
Condivisione dei dati e terze parti
Condividiamo i dati personali con fornitori di servizi, processori di pagamento, fornitori per la verifica dell'identità e autorità di regolamentazione quando richiesto. Contratti e obblighi di riservatezza vincolano queste terze parti a proteggere le tue informazioni. La divulgazione a forze dell'ordine o autorità fiscali avverrà quando prevista dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti a questa informativa sulla privacy
Potrebbero essere effettuati aggiornamenti periodici per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. Modifiche significative saranno comunicate tramite il sito web o con avviso diretto quando necessario. L'uso continuo dei servizi dopo gli aggiornamenti indica accettazione, e gli utenti possono contattare il supporto per discutere preoccupazioni specifiche o esercitare i propri diritti.